faqお問い合わせについて｜鹿児島県鹿児島市｜エクステリア・外構

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どのように　問い合わせをすれば　スムーズに話ができますか？

お問い合わせは　お電話　メール　ご来店　などの方法があります。
お客様のご都合に合わせて　お選びください。

お電話や　ご来店の際　お客様のやりたいこと　イメージ　ご予算等　具体的に教えていただくと　よりスムーズに　お話を進めることが出来ます。
メールでの問い合わせは　フォームに沿ってお答えいただければ助かります。

エクステリアや　お庭の好みのデザインが具体的に決まっていないのですが　大丈夫ですか？

大丈夫です。　　
今までの自社の施工例や　デザイン図面　展示品　カタログなどを見ながら　じっくりと打ち合わせを重ね　イメージを具体化していきましょう。
ご納得　いただけるまで何度でも　ご提案　打ち合わせいたします。

エクステリア　外構のリフォームはできますか？

もちろんです。　リフォームは　私共の得意とするところです。
駐車場の拡張　・古びた外構の一新　　・テスリやスロープ設置など　家と同じで　外構も住む方のライフスタイルの変化に応じて　リフォームが必要になってきます。
あとからのリフォームのほうが　お客様のお考えがハッキリとしているのでより満足感を得られます。
経験豊富な　スタッフがより良いご提案をいたします。

エクステリア　外構業者さん選びのポイントはなんですか？

いろいろな　業者がたくさんあり　迷ったときは下記のことがしっかりしているところを選びましょう。

　●工事施工例がたくさんあり、　工事実績がある業者。
　●細かく　わかりやすい見積もり書を出せる業者。
　●工事保証書を発行し、　アフターサービスがあり　　保険に入っている業者。
　●ショールームで、　カタログや見本などが常時あり　目で見ることができる。

そのうえで　お客様の話をよく聞き　それ以上のプロの提案ができ　また納得できるまで何度でもお打ち合わせしてくれるかがカギですね。

お庭のリフォームはできますか？

はい。可能です。
お庭も　新築後何年かすると植栽が育ちすぎたり　お子様が巣立ち庭が荒れたりと　家と同じで　リフォームが必要になってきます。
和風庭園から　明るい洋風庭園への提案　ペットに優しい共存の庭へ　高級感のあるアウトドアリビングの提案　・防草対策　・目隠し対策　・ガーデニングのできるワンランク上のお庭の提案など　お客様の夢のお手伝いをいたします。

他社さんで描いてもらった図面が　気に入っています。その図面で工事はしてもらえますか？

申し訳ございませんが　基本的にはお断りいたしています。
私共のほうでも　さらに気に入って頂けるプランをご提案させていただきたいと思います。

植木の手入れもしていただけますか？

植栽の剪定　植え込み　伐採　処分等　行っています。
お気軽にご相談ください。

エクステリア製品だけを購入して工事を他の業者さんに頼むことはできますか？

はい　お受けしています。
ただし　お支払い　契約等の規約がありますので　スタッフにご相談ください。
施工までしていただけと　弊社の保証がつきますので　よろしければ工事もご検討ください。

エクステリア製品を別のお店で買って工事だけを依頼することはできませんか？

基本的には　単品の工事のみはお受けいたしておりません。　
ただし　ご契約いただいた工事の中での一部お客様支給という形でしたら　（表札　ポストでお気に入りがあるなど・・・）　可能です。

ちょっとした工事を自分でする場合　材料のみ買えますか？

はい　お受けしています。
工事部の方では　有名メーカーのカタログからの注文となります。
お支払い　契約等の規約がありますので　スタッフにご相談ください。
また　お手頃なレンガ等の資材は　併設のG＆F滝の神にて　販売していますので　お店で直接ご購入できます。
施工までしていただけると　弊社の保証がつきますので　よろしければ工事もご検討ください。